El mundo de la floristería funciona con algo más que hermosas flores. Funciona gracias a personas que crean sistemas que permiten que la creatividad respire y que las empresas perduren. John Davidson se encuentra en esa intersección. Como Director Financiero de Tom Brown Wholesale Florists en el Reino Unido y Presidente interino de la British Florist Association (BFA), piensa en estructuras y resultados, pero sin perder de vista la artesanía y la comunidad. Su objetivo es estabilizar el barco, reforzar la base y dejar espacio para que el sector crezca con habilidad, determinación y esmero.
En el artículo de 10 preguntas de esta semana, John reflexiona sobre la alegría de trabajar con flores y la recompensa aún más profunda de invertir en las personas. Habla abiertamente de las presiones de dirigir equipos en una economía cambiante, de por qué importa la percepción del consumidor y de cómo la tecnología puede apoyar la creatividad del florista, pero nunca sustituirla. Comparte lo que le mantiene con los pies en la tierra, los momentos que le han hecho sentirse orgulloso este año y su flor favorita que le recuerda que la creatividad mejora a medida que se abre. Si quiere tener una visión clara de hacia dónde puede ir la floristería y qué hará falta para llegar hasta allí, ésta es una historia que merece su tiempo.
Pregunta 1
Para quienes no le conozcan, ¿quién es usted y a qué se dedica?
"Hola, soy John Davidson, Director Financiero de Tom Brown Wholesale Florists Ltd, y actualmente el orgulloso Presidente interino de la Asociación Británica de Floristas. Durante los últimos trece años en T. Browns, me he dedicado a construir un negocio que no sólo prospera financieramente, sino que también tiene una base sólida para el crecimiento a largo plazo. Me apasiona crear estructuras y estrategias que permitan prosperar a las personas y a las empresas.
Ahora aporto el mismo compromiso y energía a la BFA. Mi visión es estabilizar y fortalecer la asociación a corto plazo, creando una plataforma para el crecimiento y garantizando que pueda apoyar a la industria de la floristería de una manera significativa e impactante, como debe hacerlo una asociación comercial: fomentando no sólo el comercio, sino la artesanía, la habilidad y la innovación".
Pregunta 2
¿Qué tiene de especial su trabajo?
"Son muchos los aspectos de mis funciones que hacen que mi trabajo sea gratificante. Por supuesto, una de las alegrías es trabajar con flores; sus texturas, colores y formas son infinitamente inspiradores. Las flores son creaciones vivas, y estar rodeada de ellas cada día me recuerda que la creatividad y la belleza están en el corazón de todo lo que hacemos".
Pero lo que realmente hace que mi trabajo sea especial son las relaciones y conexiones que he tenido la suerte de establecer a través de T. Brown y la BFA. Todos los días tenemos la oportunidad de orientar, guiar y celebrar a personas del sector. Ver crecer la confianza de un florista, ayudar a alguien a superar retos o compartir un consejo que da pie a una nueva dirección creativa, eso es lo que realmente me anima. Saber que nuestro trabajo nutre tanto a las personas como al oficio de la floristería hace que cada día tenga sentido."
Pregunta 3
¿Hay algún reto u obstáculo concreto al que se haya enfrentado en su trabajo y cómo lo ha superado?
"No hay año que no nos plantee nuevos retos, pero eso es lo que hace que el trabajo siga siendo apasionante. ¿Qué aburrido sería si todo saliera siempre según lo previsto?
Actualmente, uno de los mayores retos en el Reino Unido es el aumento del coste y la responsabilidad de ser empresario. El aumento de los gastos empresariales se suma a las presiones cotidianas a las que se enfrentan nuestros empleados y nos parece injusto, ya que son las personas que hacen prosperar nuestros negocios. En T. Brown trabajamos constantemente para atraer y retener a personas con talento y pasión, y para recompensarlas de forma que refleje su capacidad y dedicación.
Lo veo como una oportunidad. Encontrando nuevas formas de apoyar a nuestros equipos, mejorar las condiciones de trabajo y compartir conocimientos en todo el sector, podemos hacer que nuestras empresas sean más fuertes y sostenibles. A través de la BFA, proporcionamos orientación, recursos y estrategias que capacitan tanto a los empresarios como a los empleados para afrontar los retos y alimentar una comunidad florística resistente y creativa."
Pregunta 4
¿Cuáles son las amenazas del sector y, en caso afirmativo, tiene alguna solución para ellas?
"En los últimos cinco años, nuestra industria se ha enfrentado a retos extraordinarios, desde el impacto global de COVID-19 hasta las incertidumbres del Brexit. Sin embargo, a pesar de todo, hemos seguido siendo resistentes, adaptables y relevantes.
De cara al futuro, nuestro mayor reto es garantizar que los consumidores vean el valor de la habilidad y la artesanía que hay detrás de cada ramo. En tiempos de incertidumbre económica, las decisiones suelen guiarse por el coste, pero la floristería es más que una compra: es una experiencia. Al ofrecer valor junto con responsabilidad y sostenibilidad, podemos reforzar la confianza, la lealtad y la relevancia, haciendo de nuestras creaciones una elección que resuene en la gente a largo plazo."
Pregunta 5
¿Cómo ha afectado a su sector la tecnología, como las plataformas de comercio electrónico o el marketing digital? ¿Qué estrategias ha empleado para seguir siendo competitivo?
"La tecnología ya no es opcional; forma parte de las herramientas de la floristería moderna. En T. Brown hemos apostado por la innovación en los últimos 15 años: tiendas web, sistemas de picking por voz, software de punto de destino y seguimiento de vehículos son sólo algunos ejemplos. Estas herramientas nos permiten apoyar a los floristas, permitiéndoles centrarse en lo que más importa: el diseño, la creatividad y la experiencia del cliente.
Lo que más me entusiasma, sin embargo, es mirar hacia el futuro. La IA avanza más deprisa de lo que nadie podía imaginar y da acceso a conocimientos especializados sobre casi todos los temas. Pero la verdadera habilidad reside en aplicar estas ideas de forma eficaz. La IA puede sugerir un plan de negocio, un diseño o incluso la elección de flores, pero nunca podrá sustituir la habilidad y la intuición de un florista. Estas herramientas deberían inspirarnos para imaginar nuevas posibilidades y ampliar los límites de la creatividad en floristería.
También crea oportunidades para una nueva generación. Imagínese un desarrollador de software o un ingeniero totalmente centrado en hacer avanzar el mundo de la horticultura y la creatividad: ¡qué oportunidad tan apasionante!".
Pregunta 6
¿Quién (dentro o fuera del sector floral) es un ejemplo inspirador para usted? ¿Y por qué?
"Me inspira cada día la creatividad que veo en la comunidad BFA. Cuando la floristería se vuelve expresiva y atrevida, los resultados son sorprendentes, instalaciones audaces, arreglos intrincados y técnicas innovadoras. Formar parte de ese mundo me recuerda que el negocio y el oficio creativo son inseparables.
Si tuviera que destacar a alguien, destacaría a mi tío Tom Brown. Me anima a diario y me da libertad para innovar y mejorar el sector.
Más allá, mi primer jefe en el Deutsche Bank, Scott Shellady -también conocido como el Tipo de la Vaca- ha tenido una profunda influencia en mi forma de ver el trabajo. Solía decir : "No tienes que ser la persona más inteligente para levantarte de la cama a tiempo; una vez que estás aquí, todo es enseñable". Esa ética de persistencia, curiosidad y adaptabilidad me sigue guiando hoy en día".
Pregunta 7
¿Cómo gestiona el estrés o los momentos difíciles de su vida?
"Hasta hace unos años, pensaba que mi capacidad para manejar el estrés era mi superpoder. Intentaba aprovecharlo, dándole vueltas a cada situación y utilizándolo para ser diligente. Pero ese planteamiento enmascaraba problemas mayores, y cuando las cosas se torcían, yo tenía problemas.
Ahora soy mucho más sincera conmigo misma. Me tomo descansos, voy al gimnasio o hago una pausa en el trabajo para volver con una nueva perspectiva. Poco a poco he aprendido el arte de decir no cuando me siento abrumada o si siento que estoy perdiendo tiempo con mis hijos. Y lo que es más importante, me apoyo en mis amigos y mi familia. Un grupo muy unido de amigos de la escuela y yo nos informamos mensualmente mediante un mensaje de texto en grupo, valorando cómo nos sentimos del 1 al 10. Si alguien se queda en un 5, le digo que no. Si alguien se queda en un 5, le tendemos la mano. Esa honestidad me mantiene con los pies en la tierra y me ofrece una red de apoyo más allá de la familia y la industria".
Pregunta 8
¿Cuál ha sido para usted la mejor noticia (floral o no floral) de los últimos tiempos, o del último año?
"Es difícil porque el trabajo y la vida están muy entrelazados. Personalmente, hace poco me concedieron la Libertad de la Ciudad de Londres y entré a formar parte de la Worshipful Company of Gardeners. Algunos días me pregunto: ¿cómo ha podido llegar hasta aquí alguien que ha terminado la escuela y tiene pocas cualificaciones?
En el ámbito floral, me encantó ver a tres amigos floristas participar en la instalación Fleur De Villes en Kew Gardens: ganaron el premio al diseño más creativo. Ver brillar creativamente a las personas que me importan es la parte más gratificante de mis funciones en T. Brown y en la BFA, y conservaré esos momentos. Los recuerdos no se compran, se hacen invirtiendo en los demás sin dudarlo. Aunque se trata más bien de un hito de la empresa, me sentí muy orgulloso cuando recientemente se anunció que Tom Wholesale Florist era el mayorista de flores del FPC del año 2025".
Pregunta 9
¿Cuál es su flor favorita y por qué?
"Tulipanes Son rebeldes, imprevisibles y llenos de carácter. Mejoran a medida que se abren y siempre consiguen hacerme sonreír: una metáfora perfecta de la propia creatividad".
Pregunta 10
¿Qué va a hacer este fin de semana?
"¡Estamos muy ocupados! T. Brown organiza una jornada de puertas abiertas para celebrar sus 50 años de actividad comercial. Asombrosos diseñadores mostrarán sus habilidades, y el día estará lleno de creatividad, risas y alegría: nos reímos mucho en T. Browns.
Mientras tanto, mi hijo Alex juega al rugby. Intento no perderme nunca un partido, aunque a él le gustaría que estuviera en otro sitio. Soy muy competitivo y me encanta gritar instrucciones, ¡como si aún fuera capaz de jugar como él! Después, mi mujer Lizzie y mis hijos Alex y Primrose se unirán a nosotros en la unidad de T. Brown, donde mi familia real se reúne con mi extensa familia floral: un final perfecto para una semana perfecta llena de flores."
La historia de John Davidson es un recordatorio de que la verdadera fuerza de la floristería reside en las personas que combinan la visión empresarial con el corazón, y que dirigen con estructura y empatía. Su equilibrio entre las finanzas, la creatividad y la familia muestra cómo es el liderazgo moderno en el mundo floral actual: con los pies en la tierra, humano y con visión de futuro. Si esta historia te ha inspirado y conoces a alguien cuyo viaje merece ser contado a continuación, comparte su nombre en los comentarios o escríbeme directamente thursd. Me encantaría ponerme en contacto contigo y presentar su historia en nuestra plataforma.
Fotos de@John Davidson.
