El origen de la marca Decorum comenzó hace unos treinta años. Allá por 1995, era un reto para los cultivadores vender sus mejores plantas con la máxima calidad a un mejor precio. Hubo un pionero que pensó que era posible comercializar mejor sus productos, convirtiéndose en el fundador de lo que es hoy Decorum .
El Decorum eleva el nivel de calidad
Comprenda que, al cultivar plantas, ni siquiera los mejores cultivadores pueden producir la misma calidad. Por supuesto, siempre se tiene un cierto nivel de calidad cuando se cultiva profesionalmente, pero siempre hay algunas plantas que son incluso mejores. Cuando el cultivador de begonias Peter ten Have, fundador de Decorum, estaba pensando en cómo mejorar esta parte de su producción, que supone entre el 20 y el 30% de sus plantas, se le ocurrió una gran idea.
Y nació la marca de mayor calidad.
Peter ten Have y sus bandejas marrones
Peter ten Have decidió hace treinta y cinco años poner su Begonia de mejor calidad en una bandeja con fundas diferentes. Era una bandeja marrón, que destacaba sobre las demás. Vio que no sólo podía vender estas bandejas marrones de begonia de la mejor calidad a un mejor precio, sino que también descubrió rápidamente que la demanda de esta gama superior específica crecía. Al parecer, había mercado para la mejor calidad.
Una marca de calidad para las plantas
Aprendió rápidamente que algunos de sus clientes deseaban tener más constancia a la hora de recibir únicamente productos de la máxima calidad. Peter se dio cuenta de que sus clientes necesitaban algún tipo de marca o certificación de calidad. No cualquier marca de buena calidad, sino una certificación premium. Este fue el comienzo de la marca Decorum. Corría el año 1999.
Hace veinticinco años, era normal que, como comprador (florista, centro de jardinería u otros minoristas), una semana obtuvieras una determinada calidad y a la siguiente otra. Para muchos compradores, no había forma de saber exactamente cómo pedir una gama de productos de la mejor calidad constante. También hay historias de algunos clientes que, al recibir la begonia pedida al mismo cultivador, recibían una mezcla de diferentes calidades.
Decorum nació y creció rápidamente
Peter ten Have se dio cuenta de que no era el único cultivador con este dilema. Y gracias a su gran red y a sus numerosos contactos dentro de la comunidad de cultivadores, más cultivadores se unieron rápidamente a este colectivo, que creció a su alrededor. Decidieron entonces crear la marca Decorum. A continuación, ascendió rápidamente hasta contar con unos 100 cultivadores que ofrecían únicamente la mejor selección de productos de sus invernaderos.
Una marca exclusiva para distribuidores exclusivos
Sólo los mejores productos del floricultor podrían ofrecerse en la marca Decorum. La estrategia inicial consistía en ofrecer únicamente los mejores productos a determinados compradores de Europa. Compradores con valores compartidos sobre la calidad. Decorum se hizo exclusiva para un grupo relativamente pequeño de exportadores, mayoristas y grandes minoristas. Por lo tanto, no estaba disponible para los demás. En la oficina de Decorum colgaba un mapa de Europa con todos los "revendedores" de la marca Decorum.
Una época turbulenta
Esto creó una época muy turbulenta para Decorum. Los exportadores y mayoristas que no tenían acceso a Decorum perdían clientes debido a esta estrategia. Aquellos que no tenían acceso a las plantas de Decorum pero sí tenían clientes que querían comprar productos Decorum de alta calidad. Al no poder conseguirlos, los clientes se marchaban en busca de otro proveedor que sí tuviera acceso. Puede imaginarse que estos comerciantes no estaban contentos con Decorum.
Tiempo para otra estrategia
Esto hizo que la gente de Decorum se diera cuenta de que no debían volver a ocupar el "asiento" de un exportador/mayorista. Decidieron abrir de nuevo el acceso a todos los compradores y abandonaron la estrategia de "red exclusiva". De este modo, todos los exportadores, mayoristas y minoristas podían acceder a los productos de Decorum.
Para fortalecer la propia marca, hace unos diez años Decorum optó por asumir más obligaciones para con sus miembros cultivadores. Decorum decidió que los nombres de los cultivadores individuales debían desaparecer, y que sólo la marca Decorum debía figurar en los envases y en la promoción de los productos. Esto hizo que unos 20-25 cultivadores abandonaran el grupo Decorum . Ya no se sentían cómodos porque querían conservar sus marcas. Así que lo que empezó como un grupo de cultivadores con normas más abiertas se convirtió en una organización con normas más estrictas. Con la misma misión que cuando empezaron:
"Siempre la mejor calidad. Comprar Decorum es una elección segura porque siempre recibes lo mejor del cultivador. Los productos son los mejores".
Un nuevo envase
Hace unos años, Decorum empezó a ofrecer también flores cortadas. Hace un par de años rediseñaron el aspecto de la marca para convertirla en lo que es ahora: una marca muy reconocible con el envase adecuado para mostrar a los compradores de plantas y flores Decorum que siempre es una opción segura y mejor cuando se quiere estar seguro de abastecerse de la mejor calidad.
Decorum de hoy
Y eso es lo que Decorum es hoy: una marca fuerte con sólo los productos de mejor calidad que los floricultores pueden proporcionar. Los socios de Decorum aumentan exponencialmente, y el surtido se amplía con rapidez.
Muchos reconocen que tener una marca fuerte ayuda a que sus mejores productos no se sustituyan tan fácilmente. Y con la digitalización actual, cada vez más tiendas web eligen la marca Decorum, por lo que representa: ¡la mejor calidad, siempre!
